Pravila privatnosti
Uvod
Izdavač internetske stranice www.cateringteammajetic.hr je Catering TM d.o.o., sa sjedištem u Zagrebu, Samoborska cesta 132, upisan u sudski registar Trgovačkog suda u Zagrebu pod MBS: 02935848 i OIB-om: 68091885513 (u daljnjem tekstu: „Izdavač“, „mi“, „nas“, „naš“), koji je ujedno i voditelj obrade osobnih podataka.
Stranica www.cateringteammajetic.hr služi za predstavljanje ponude, proizvoda i usluga tvrtke Catering TM d.o.o.
Korisnik internetske stranice (u daljnjem tekstu: „Korisnik“) je svaka fizička ili pravna osoba koja posjećuje, koristi ili je koristila sadržaj ili usluge dostupne putem internetske domene www.cateringteammajetic.hr.
Općenito
Ova Pravila privatnosti definiraju način na koji prikupljamo, obrađujemo i štitimo osobne podatke naših korisnika te objašnjavaju svrhe i pravne osnove obrade.
Svjesni važnosti privatnosti, u Catering TM d.o.o. poduzimamo sve potrebne mjere da zaštitimo osobne podatke korisnika i transparentno ih informiramo o načinu obrade.
Pravila se primjenjuju na sve korisnike koji pristupaju našim uslugama putem interneta – bilo putem računala, mobilnog uređaja ili tableta.
Korištenjem internetske stranice www.cateringteammajetic.hr, Korisnik potvrđuje da je upoznat s ovim pravilima i da pristaje na uvjete obrade osobnih podataka.
Korisnik je odgovoran za čuvanje svojih pristupnih podataka (npr. lozinki), a Izdavač ne snosi odgovornost za tehničke poteškoće ili prekide internetske veze koji mogu uzrokovati gubitak podataka.
Promjene pravila privatnosti
Izdavač zadržava pravo izmijeniti ili dopuniti ova Pravila privatnosti u bilo kojem trenutku, bez prethodne najave. Sve promjene stupaju na snagu odmah po objavi na stranici www.cateringteammajetic.hr. Preporučujemo da Korisnici povremeno provjere ažuriranu verziju kako bi bili upoznati s eventualnim izmjenama. Ako Korisnik nastavi koristiti naše usluge nakon objave izmjena, smatra se da je s njima suglasan.
Načini prikupljanja podataka
Osobne podatke prikupljamo kada nam ih Korisnik sam dostavi – putem kontakt obrasca, e-maila, telefonskog razgovora, poštom ili putem društvenih mreža. U određenim slučajevima, kada je to zakonski dopušteno, podatke možemo prikupiti i iz javno dostupnih izvora.
Vrste podataka koje prikupljamo
Prikupljamo isključivo one podatke koji su potrebni za pružanje traženih usluga, a to mogu biti:
• ime i prezime:
• adresa e-pošte:
• broj telefona:
• sadržaj upita ili rezervacije (npr. broj gostiju, tip događaja):
• tehnički podaci (IP adresa, preglednik, uređaj, operativni sustav):
• podaci prikupljeni kolačićima o interakciji s web stranicom:
• statistički podaci o korištenju web stranice:
• podaci dobiveni putem marketinških alata (Google, Meta i sl.):
:
Korisnik može odbiti dati određene podatke, ali to može ograničiti dostupnost pojedinih funkcionalnosti web stranice.
Način korištenja podataka
Podatke koristimo isključivo za sljedeće svrhe:
• odgovaranje na upite i komunikaciju s korisnicima
• obradu rezervacija i izradu ponuda
• unaprjeđenje korisničkog iskustva na web stranici
• analizu i statistiku korištenja web stranice
• prikaz personaliziranih oglasa (Google, Facebook i sl.)
• ispunjavanje zakonskih obveza i računovodstvenih propisa
• suradnju s pouzdanim izvršiteljima obrade (IT, marketing, knjigovodstvo)
Sve obrade provodimo u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR).
Pohrana i sigurnost podataka
Podaci se pohranjuju na sigurnim serverima u Republici Hrvatskoj te na poslužiteljima naših ugovornih partnera unutar EU i SAD-a koji su u skladu s GDPR standardima.
Koristimo tehničke i organizacijske mjere zaštite - poput enkripcije, sigurnosnih kopija i kontroliranog pristupa - kako bismo osigurali zaštitu osobnih podataka.
Podaci se čuvaju onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarenje svrhe obrade ili u skladu sa zakonskim obvezama.
Prava korisnika
Korisnik ima pravo:
• zatražiti pristup svojim osobnim podacima
• ispraviti netočne podatke
• zatražiti brisanje podataka
• ograničiti obradu ili povući privolu
• podnijeti pritužbu nadležnom tijelu (AZOP)
Za ostvarivanje prava Korisnik se može obratiti putem e-pošte info@cateringteammajetic.hr.
Kontakt
Za sva pitanja vezana uz obradu osobnih podataka možete nas kontaktirati:
info@cateringteammajetic.hr
Catering TM d.o.o., Samoborska cesta 132, Zagreb
Pravila o kolačićima
Što su kolačići?
Kolačići su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na uređaj Korisnika prilikom posjeta web stranici. Omogućuju prepoznavanje uređaja i prilagodbu sadržaja, jezika ili postavki sučelja.
Kako koristimo kolačiće?
Web stranica www.cateringteammajetic.hr koristi kolačiće radi:
• pravilnog funkcioniranja i sigurnosti web stranice:
• analize posjećenosti i korisničkog ponašanja:
• prilagodbe sadržaja i prikaza oglasa prema interesima korisnika:
Korištenjem web stranice, Korisnik pristaje na upotrebu kolačića u skladu s ovim pravilima.
Vrste kolačića
1. Neophodni kolačići
Omogućuju osnovne funkcionalnosti web stranice (navigaciju, sigurnost, obrasce).
Bez njih web stranica ne može pravilno funkcionirati.
2. Statistički kolačići
Pomažu nam razumjeti kako korisnici koriste stranicu – koliko vremena provode na određenim dijelovima, koji sadržaj pregledavaju i sl.
Koristimo ih putem servisa poput Google Analyticsa radi poboljšanja korisničkog iskustva.
3. Marketinški kolačići
Koriste se za prikaz personaliziranih oglasa i remarketing kampanja putem platformi poput Facebooka i Google Ads-a.
Ti kolačići ne sadrže osobne podatke pomoću kojih bi se korisnik mogao identificirati.
Upravljanje kolačićima
Korisnik može u bilo kojem trenutku onemogućiti ili obrisati kolačiće u postavkama svog internetskog preglednika.
Isključivanjem pojedinih kolačića web stranica će i dalje biti dostupna, no određene funkcionalnosti mogu biti ograničene.
Za dodatne informacije o kolačićima i njihovom korištenju možete nas kontaktirati putem e-pošte info@cateringteammajetic.hr.